Wraz ze wzrostem temperatur zwiększa się
ochota na tradycyjne grillowanie. Mieszkańcy bloków nie mają okazji do jego rozpalania, więc robią go na balkonie w myśl powszechnie znanego przysłowia - jak się nie ma co się lubi to się lubi co się ma. Polskie regulacje nie zabraniają wprost
grillowania na balkonie, jednakże istnieje wiele ustaw oraz rozporządzeń, które
mogą znaleźć swoje zastosowanie w określonych sytuacjach. Próżno szukać samego zakazu, natomiast z pozoru nieszkodliwa zabawa może mieć liczne konsekwencje. Zapraszam do lektury.
W pierwszej kolejności należy zwrócić uwagę
na Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 07.06.2010
r. w sprawie ochrony przeciwpożarowej budynków, innych obiektów budowlanych i
terenów. Przepis zawarty w §4 ust. 1 rozporządzenia
stanowi, że ,,w obiektach oraz na
terenach przyległych do nich zabronione jest wykonywanie czynności, które mogą
spowodować pożar, jego rozprzestrzenienie się, utrudnienie prowadzenia
działania ratowniczego lub ewakuacji'', a następnie wyszczególniono, iż zabronione jest m.in.:
pkt. 1) używanie
otwartego ognia, palenie tytoniu i stosowanie innych czynników mogących
zainicjować zapłon materiałów występujących,
pkt. 5) rozpalanie
ognia, wysypywanie gorącego popiołu i żużla lub wypalanie wierzchniej warstwy
gleby i traw, w miejscu umożliwiającym zapalenie się materiałów palnych albo
sąsiednich obiektów,
pkt. 8) przechowywanie materiałów palnych
oraz stosowanie elementów wystroju i wyposażenia wnętrz z materiałów palnych w
odległości mniejszej niż 0,5 m od:
a)urządzeń i instalacji, których powierzchnie
zewnętrzne mogą nagrzewać się do temperatury przekraczającej 373,15 K (100 °C).
Niestosowne zachowanie związane z imprezowaniem na balkonie lub niewłaściwe tudzież niefortunne użycie grilla skutkujące zagrożeniem pożarowym może doprowadzić do sytuacji, w której sympatyk grillowania poniesie
odpowiedzialność zgodnie z kodeksem wykroczeń w postaci grzywny, nagany lub
aresztu. W tym miejscu pozwolę sobie przytoczyć dwa artykuły:
art. 51 k.w.
§ 1. Kto krzykiem, hałasem, alarmem
lub innym wybrykiem zakłóca spokój, porządek publiczny, spoczynek nocny albo
wywołuje zgorszenie w miejscu publicznym, podlega karze aresztu, ograniczenia
wolności albo grzywny.
§ 2. Jeżeli czyn określony w § 1 ma charakter
chuligański lub sprawca dopuszcza się go, będąc pod wpływem alkoholu, środka
odurzającego lub innej podobnie działającej substancji lub środka, podlega karze aresztu, ograniczenia wolności albo
grzywny.
art. 82 k.w.
§ 1. Kto dokonuje czynności, które
mogą spowodować pożar, jego rozprzestrzenianie się, utrudnienie prowadzenia
działania ratowniczego lub ewakuacji, polegających na:
1)niedozwolonym używaniu otwartego ognia, paleniu
tytoniu i stosowaniu innych czynników mogących zainicjować zapłon materiałów
palnych, podlega karze aresztu, grzywny albo karze nagany.
Sytuacja może wymknąć się spod kontroli, a w konsekwencji doprowadzić do poważnego pożaru. Wówczas istnieje możliwość zakwalifikowania czynu zabronionego po myśli
przepisu zawartego w art. 163 §1 pkt. 1 kodeksu karnego.
art. 163 k.k.
§ 1. Kto sprowadza zdarzenie, które zagraża życiu lub
zdrowiu wielu osób albo mieniu w wielkich rozmiarach, mające postać:
1)pożaru, podlega karze pozbawienia wolności od roku do lat 10.
§ 2. Jeżeli sprawca działa nieumyślnie, podlega karze pozbawienia wolności od 3 miesięcy do lat
5.
§ 3. Jeżeli następstwem czynu określonego w § 1 jest
śmierć człowieka lub ciężki uszczerbek na zdrowiu wielu osób, sprawca podlega karze pozbawienia wolności od lat 2 do 12.
§ 4. Jeżeli następstwem czynu określonego w § 2 jest
śmierć człowieka lub ciężki uszczerbek na zdrowiu wielu osób, sprawca podlega karze pozbawienia wolności od 6 miesięcy do lat
8.
Z punktu widzenia prawa cywilnego możliwe jest potraktowanie
grillowania jako immisje, a więc uciążliwe działania odczuwalne przez sąsiada (np. dym). Zgodnie z przepisem art. 144 k.c, który stanowi zakaz immisji - ,,właściciel nieruchomości powinien przy wykonywaniu
swego prawa powstrzymywać się od działań, które by zakłócały korzystanie z
nieruchomości sąsiednich ponad przeciętną miarę, wynikającą ze
społeczno-gospodarczego przeznaczenia nieruchomości i stosunków miejscowych''.
Idąc dalej w naszych rozważaniach, wspólnota
mieszkaniowa może zażądać sprzedaży lokalu, co znajduje swoje oparcie w
przepisie art. 16 ustawy o własności lokali.
art. 16 ustawy o własności lokali
1. Jeżeli
właściciel lokalu zalega długotrwale z zapłatą należnych od niego opłat lub wykracza w sposób rażący lub uporczywy
przeciwko obowiązującemu porządkowi domowemu albo przez swoje niewłaściwe
zachowanie czyni korzystanie z innych lokali lub nieruchomości wspólnej
uciążliwym, wspólnota mieszkaniowa może w trybie procesu żądać sprzedaży
lokalu w drodze licytacji na podstawie przepisów Kodeksu postępowania cywilnego o egzekucji z nieruchomości.
2. Właścicielowi, którego lokal został sprzedany,
nie przysługuje prawo do lokalu zamiennego.
Podsumowując, w obecnym porządku prawnym zakaz tradycyjnego grillowania wprost nie istnieje. Wszystko zależy od ewentualnych konsekwencji, uciążliwości naszych zachowań oraz cierpliwości sąsiadów. Analiza przytoczonych przepisów prowadzi do wniosku, że w ostateczności alternatywnym rozwiązaniem mógłby być grill elektryczny.
Kradzieże kart zbliżeniowych są coraz częstsze. Doktryna oraz judykatura na przestrzeni ostatnich lat prowadzi spór w przedmiocie kwalifikacji nieuprawnionych płatności kartami zbliżeniowymi.
Do istoty płatności kartą zbliżeniową (paypass) należy umożliwienie posiadaczowi karty dokonania transakcji do 50 zł bez dokonywania autoryzacji kodem PIN. Zgodnie z danymi opublikowanymi w styczniu 2019 r. przez NBP - w III kwartale 2018 r. na rynku polskim znajdowało się w obiegu ok. 33,5 mln kart z funkcją zbliżeniową. Obecnie karty zbliżeniowe stanowią 82,8% wszystkich kart płatniczych w Polsce.
Aktualne pozostaje pytanie, jak należy traktować bezprawne płatności za pomocą kradzionej karty zbliżeniowej? Dominują dwa poglądy, będące tematem licznych dyskusji, mianowicie - kwalifikacja czynu zabronionego jako kradzież z włamaniem lub oszustwo.
1. Teoria kradzieży z włamaniem (Art. 279 §1 k.k.)
Karta płatnicza rozumiana jako klucz do środków pieniężnych posiadacza rachunku bankowego - bezprawna płatność zbliżeniowa kwalifikowana jako kradzież z włamaniem.
Karta płatnicza rozumiana jako klucz do środków pieniężnych posiadacza rachunku bankowego - bezprawna płatność zbliżeniowa kwalifikowana jako kradzież z włamaniem.
Art. 279 §1 k.k. Kto kradnie z włamaniem, podlega karze pozbawienia wolności od roku do lat 10.
Wyrok Sądu Okręgowego w Gliwicach z dnia 08.12.2017 r., sygn. akt VI Ka 952/17.
,,Bezprawne użycie karty płatniczej polegające na wykorzystaniu jej funkcjonalności w postaci technologii zbliżeniowej realizuje natomiast znamiona kradzieży z włamaniem z art. 279 § 1 kk bez względu na wartość w ten sposób zawładniętych środków pieniężnych zapisanych na rachunku. Istotą włamania nie musi być przecież przeniknięcie sprawcy do wnętrza zamkniętego pomieszczenia na skutek przełamania jego zabezpieczeń, lecz samo przełamanie zabezpieczeń zamykających dostęp do mienia i jednocześnie manifestujących wolę właściciela (użytkownika) mienia niedopuszczenia do niego niepowołanych osób''.
W podobnym tonie wypowiedział się Sąd Najwyższy w wyroku z dnia 22.03.2017 r., sygn. akt III KK 349/16.
"Włamanie jako sposób działania sprawcy kwalifikowanego typu kradzieży określonej w art. 279 § 1 k.k. nie polega wyłącznie na przeniknięciu sprawcy do wnętrza zamkniętego pomieszczenia na skutek przełamania jego zabezpieczeń, lecz może polegać na przełamaniu zabezpieczeń zamykających dostęp do mienia i jednoznacznie manifestujących wolę właściciela (użytkownika) mienia niedopuszczenia do niego niepowołanych osób. Dokonanie płatności kartą płatniczą w formie tzw. płatności zbliżeniowej przez osobę nieuprawnioną, która weszła w posiadanie karty wbrew woli jej właściciela, stanowi przestępstwo kradzieży z włamaniem (art. 279 § 1 k.k.). Posłużenie się skradzioną kartą bankomatową i dokonanie nią płatności w transakcji zbliżeniowej należy kwalifikować jako kradzież z włamaniem".
2. Teoria oszustwa (Art. 286 §1 k.k.)
Bezprawna płatność kartą zbliżeniową prowadzi do sytuacji, w której akceptant (sprzedawca) zostaje wprowadzony w błąd odnośnie uprawnienia osoby płacącej do dysponowania kartą.
Art. 286 §1 k.k. Kto, w celu osiągnięcia korzyści majątkowej, doprowadza inną osobę do niekorzystnego rozporządzenia własnym lub cudzym mieniem za pomocą wprowadzenia jej w błąd albo wyzyskania błędu lub niezdolności do należytego pojmowania przedsiębranego działania.
Bezprawna płatność kartą zbliżeniową prowadzi do sytuacji, w której akceptant (sprzedawca) zostaje wprowadzony w błąd odnośnie uprawnienia osoby płacącej do dysponowania kartą.
Art. 286 §1 k.k. Kto, w celu osiągnięcia korzyści majątkowej, doprowadza inną osobę do niekorzystnego rozporządzenia własnym lub cudzym mieniem za pomocą wprowadzenia jej w błąd albo wyzyskania błędu lub niezdolności do należytego pojmowania przedsiębranego działania.
Wyrok Sądu Rejonowego Gdańsk-Południe w Gdańsku z dnia 03.08.2017 r., sygn. akt II K 1632/16.
"(…) dokonał dwóch płatności "zbliżeniowych" za artykuły spożywcze i papierosy. W ten sposób wprowadził sprzedawcę w błąd co do tego, że jest uprawniony do korzystania z karty płatniczej. W rezultacie doszło do rozporządzenia mieniem K. T. przez bank (...) S.A. w kwotach 18,50 złotych i 31 złotych. Oczywiste jest, że rozporządzenie to było niekorzystne dla pokrzywdzonej, a oskarżony działał w celu osiągnięcia korzyści majątkowej. W ten sposób, P. M. wypełnił znamiona czynu z art. 286 § 1 k.k. (…) Podkreślić należy, że w ramach płatności zbliżeniowej przy użyciu karty nastąpiło wprowadzenie w błąd sprzedawcy obsługującego terminal płatniczy, iż oskarżony jest osobą uprawnioną do dokonywania płatności kartą, w wyniku czego bank (...) S.A. dokonał niekorzystnego rozporządzenia mieniem K. T. poprzez pokrycie kosztów zakupów".
Brak jednolitego orzecznictwa oraz stanowiska doktryny w zakresie kwalifikowania opisywanego czynu zabronionego na przykładzie dwóch dominujących teorii prowadzi do refleksji, iż niezbędny jest nowy oraz precyzyjny przepis, który ureguluje kwestię wydawałoby się - dość popularną i aktualną.
Przed właścicielami paczkomatów
nie lada orzech do zgryzienia. Mając na względzie najnowszą linię orzeczniczą, spora
część z nich mogła zostać postawiona nielegalnie.
Wojewódzki Sąd Administracyjny w Łodzi uznał, że paczkomat jest budowlą w rozumieniu przepisów Prawa budowlanego, tym samym podkreślając, że dla ich postawienia wymaga się uzyskania decyzji o pozwoleniu na budowę (wyrok z dnia 17.01.2019 r., sygn. akt II SA/Łd 761/18). Wyrok jest jeszcze nieprawomocny.
Powiatowy Inspektor Nadzoru
Budowlanego w T. otrzymał pismo, w którym mieszkaniec powiatu łódzkiego zwrócił
się o sprawdzenie legalności budowy paczkomatów na pewnej nieruchomości. W
konsekwencji, wszczęto postępowanie dotyczące kontroli legalności ich budowy.
Powiatowy Inspektor Nadzoru Budowlanego na mocy postanowienia wstrzymał
prowadzenie robót budowlanych wykonywanych bez pozwolenia na budowę oraz
nałożył na Inwestora obowiązek przedstawienia stosownej dokumentacji.
Inwestor złożył odwołanie do
Wojewódzkiego Inspektora Nadzoru Budowlanego w Łodzi zarzucając, że nie zostały
uwzględnione wszystkie właściwości techniczne paczkomatu oraz faktu, że samo
urządzenie oraz jego lokalizacja w określonym miejscu nie jest efektem procesu
budowlanego. Ponadto, zdaniem Inwestora prawidłowa wykładnia przepisów prowadzi
do wniosku, że paczkomat nie może zostać uznany za obiekt budowlany.
Wojewódzki Inspektor Nadzoru
Budowlanego w Łodzi zwrócił uwagę na fakt, iż ,,ustawowa definicja paczkomatu nie istnieje. Przyjmuje się, iż jest to
automat do odbierania i przyjmowania paczek. Paczkomat jest samodzielną
konstrukcją metalową z systemem automatycznie otwieranych skrytek. Paczkomat składa
się z połączonych ze sobą skrytek pocztowych, komputera podłączonego do sieci
telekomunikacyjnej i ekranu. Biorąc zatem pod uwagę elementy wchodzące w skład
paczkomatu organ wojewódzki wskazał, że ustawa Prawo budowlane nie normuje
procesu wytwarzania paczkomatu. Brak jest również przepisów techniczno -
budowlanych normujących wymogi, które powinny spełniać tego typu urządzenia''.
Wojewódzki Inspektor Nadzoru
Budowlanego w Łodzi uchylił w całości postanowienie Powiatowego Inspektora
Nadzoru Budowlanego, jednakże mieszkaniec na skutek niezadowalającego
rozstrzygnięcia złożył skargę do Wojewódzkiego Sądu Administracyjnego.
Wojewódzki Sąd Administracyjny w
Łodzi orzekł, iż przepis art. 3 pkt 3 ustawy Prawo budowlane wymienia jedynie
przykłady jakie należy rozumieć pod pojęciem budowla. W dalszych rozważaniach
Sąd powołał się na generalną regułę, w myśl której budowlą jest każdy obiekt
budowlany niebędący budynkiem lub obiektem małej architektury.
Sąd przyznał rację organowi I instancji i uznał, że ,,paczkomat jest budowlą w rozumieniu przepisów Prawa budowlanego, a w konsekwencji podlega regulacji przepisów Prawa budowlanego, w tym uzyskania decyzji o pozwoleniu na budowę, chyba, że inwestor wykaże, że jest to obiekt posadowiony na okres nie dłuższy niż 180 dni''.
Reasumując, bieżąca linia orzecznicza prowadzi do interpretacji przepisów w sposób przemawiający za wymogiem posiadania pozwoleń na budowę przez inwestorów paczkomatów. Jeżeli wyrok stanie się prawomocny, właściciele paczkomatów mogą mieć poważne problemy.
Reasumując, bieżąca linia orzecznicza prowadzi do interpretacji przepisów w sposób przemawiający za wymogiem posiadania pozwoleń na budowę przez inwestorów paczkomatów. Jeżeli wyrok stanie się prawomocny, właściciele paczkomatów mogą mieć poważne problemy.
Niedawno zwrócił się do mnie znajomy z następującym problemem. Pani X zapisała się na kurs naukowy, jednak ze względu na pewne zdarzenia losowe postanowiła zrezygnować z niego na parę dni przed rozpoczęciem. W odpowiedzi poinformowano ją, że brak udziału w kursie lub jego przerwanie w trakcie trwania nie zwalnia uczestnika z pełnej opłaty za kurs. Takie postanowienie umowne stanowiło klauzulę niedozwoloną. Czym one są i jak je rozpoznać ?
Klauzulami niedozwolonymi (znanymi również jako klauzule abuzywne) nazywamy takie postanowienia umowy zawieranej z konsumentem, które kształtują jego prawa oraz obowiązki w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami, rażąco naruszając jego interesy.
Spotykamy się z nimi w życiu codziennym bardzo często. Znajdują się m.in. w umowach lub regulaminach sklepów stacjonarnych, handlu elektronicznym, turystyce, usługach telekomunikacyjnych czy umowach z bankami.
Klauzulami niedozwolonymi (znanymi również jako klauzule abuzywne) nazywamy takie postanowienia umowy zawieranej z konsumentem, które kształtują jego prawa oraz obowiązki w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami, rażąco naruszając jego interesy.
Spotykamy się z nimi w życiu codziennym bardzo często. Znajdują się m.in. w umowach lub regulaminach sklepów stacjonarnych, handlu elektronicznym, turystyce, usługach telekomunikacyjnych czy umowach z bankami.
Jeżeli takie postanowienia umowy nie były uzgodnione indywidualnie z konsumentem - nie wiążą go z mocy prawa. Nieważność z mocy prawa dotyczy tylko niedozwolonego postanowienia umowy, albowiem umowa jest wiążąca w pozostałym zakresie. Sytuacja nie dotyczy postanowień określających główne świadczenia stron, w tym ceny lub wynagrodzenia, jeżeli zostały sformułowane w sposób jednoznaczny.
Ustawodawca określił listę postanowień, które w razie wątpliwości powinny zostać uznane za niedozwolone w przepisie art. 385[3] kodeksu cywilnego.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów prowadzi rejestr postanowień umownych, które uznano za niedozwolone prawomocnym wyrokiem Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Rejestr znajduje się pod linkiem -> <NACIŚNIJ>
Przykładowe postanowienia wpisane do rejestru klauzul niedozwolonych:
,,Warunkiem niezbędnym do zwrotu towaru jest posiadanie dowodu zakupu na towar (faktura VAT, oryginalny paragon'' (numer wpisu 7396).
,,Właściciel sklepu zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany postanowień niniejszego regulaminu w każdej chwili i bez konieczności uzasadniania przyczyny'' (numer wpisu 7376)
,,Przed odebraniem przesyłki od kuriera, Klient zobowiązany jest do należytego sprawdzenia, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W widocznych śladów uszkodzenia, czy też zagubienia lub ubytku zawartości przesyłki, Klient nie powinien przyjmować przesyłki i bezpośrednio u kuriera zgłosić reklamację. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie'' (numer wpisu 7266)
,,Sprzedawca jest uprawniony do zmiany niniejszego Regulaminu'' (numer wpisu 7179)
,,Mimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantujemy, że publikowane dane techniczne nie zawierają uchybień lub błędów, które nie mogą jednak być podstawą do roszczeń'' (numer wpisu 6925)
,,Rezygnacja z kursu następuje drogą pisemną i zobowiązuje do uiszczenia opłaty za cały kurs w terminie do 7 dni od zgłoszenia rezygnacji'' (numer wpisu 6667)
,,Biuro może odmówić zabrania na pokład samolotu/autobusu osób nietrzeźwych'' (numer wpisu 5558)
,,Przewoźnik nie odpowiada za opóźnienia lub odwołania kursów wynikające z niezależnych od niego okoliczności (np. utrudnienia w ruchu drogowym, kontrole celne, warunki pogodowe)'' (numer wpisu 5457)
,,Informujemy, iż po odbyciu się pierwszych zajęć nie uznajemy rezygnacji z kursu, a co za tym idzie uczestnik jest zobowiązany zapłacić za całość kursu (…).W szczególnych przypadkach należy skierować pismo (do 1 tygodnia od momentu rezygnacji z kursu) z prośbą o zwrot gotówki lub zwolnienie z dalszej zapłaty do kierownika firmy. Uczestnik zostaje zwolniony z opłat w szczególnych przypadkach uznanych przez szkołę w formie pisemnej'' (numer wpisu 810)
Jeżeli zdarzyło się Państwu spotkać z klauzulą niedozwoloną zapraszam do komentowania oraz podzielenia się swoimi doświadczeniami. W razie wątpliwości chętnie udzielę odpowiedzi na pytania.
,,Warunkiem niezbędnym do zwrotu towaru jest posiadanie dowodu zakupu na towar (faktura VAT, oryginalny paragon'' (numer wpisu 7396).
,,Właściciel sklepu zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany postanowień niniejszego regulaminu w każdej chwili i bez konieczności uzasadniania przyczyny'' (numer wpisu 7376)
,,Przed odebraniem przesyłki od kuriera, Klient zobowiązany jest do należytego sprawdzenia, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W widocznych śladów uszkodzenia, czy też zagubienia lub ubytku zawartości przesyłki, Klient nie powinien przyjmować przesyłki i bezpośrednio u kuriera zgłosić reklamację. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie'' (numer wpisu 7266)
,,Sprzedawca jest uprawniony do zmiany niniejszego Regulaminu'' (numer wpisu 7179)
,,Mimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantujemy, że publikowane dane techniczne nie zawierają uchybień lub błędów, które nie mogą jednak być podstawą do roszczeń'' (numer wpisu 6925)
,,Rezygnacja z kursu następuje drogą pisemną i zobowiązuje do uiszczenia opłaty za cały kurs w terminie do 7 dni od zgłoszenia rezygnacji'' (numer wpisu 6667)
,,Biuro może odmówić zabrania na pokład samolotu/autobusu osób nietrzeźwych'' (numer wpisu 5558)
,,Przewoźnik nie odpowiada za opóźnienia lub odwołania kursów wynikające z niezależnych od niego okoliczności (np. utrudnienia w ruchu drogowym, kontrole celne, warunki pogodowe)'' (numer wpisu 5457)
,,Informujemy, iż po odbyciu się pierwszych zajęć nie uznajemy rezygnacji z kursu, a co za tym idzie uczestnik jest zobowiązany zapłacić za całość kursu (…).W szczególnych przypadkach należy skierować pismo (do 1 tygodnia od momentu rezygnacji z kursu) z prośbą o zwrot gotówki lub zwolnienie z dalszej zapłaty do kierownika firmy. Uczestnik zostaje zwolniony z opłat w szczególnych przypadkach uznanych przez szkołę w formie pisemnej'' (numer wpisu 810)
Jeżeli zdarzyło się Państwu spotkać z klauzulą niedozwoloną zapraszam do komentowania oraz podzielenia się swoimi doświadczeniami. W razie wątpliwości chętnie udzielę odpowiedzi na pytania.
Zakupy w
Internecie cieszą się coraz większą popularnością ze względu na prostotę
oraz szybkość ich dokonywania bez wychodzenia z domu. Zdarza się, że otrzymany
przez konsumenta produkt nie spełnia jego oczekiwań, wyobrażał go sobie inaczej bądź mu po prostu nie
pasuje. Powstaje pytanie, co może zrobić
konsument w tej sytuacji ? Zapraszam do lektury.
Umowa zawarta
przez Internet jest typowym przykładem umowy zawartej na odległość, którą określa
się jako umowę zawartą w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na
odległość, bez jednoczesnej obecności
stron, z wyłącznym wykorzystaniem co
najmniej jednego środka porozumiewania się na odległość.
Dla
zakwalifikowania zawarcia umowy na odległość kluczowym aspektem jest, aby
strony umowy nie znajdowały się fizycznie (w znaczeniu geograficznym) w tym samym miejscu podczas jej zawierania. Dozwolone jest korzystanie z różnych środków komunikacji jednocześnie.
Sposób zawarcia pozostaje bez znaczenia. Ponadto, umową zawartą na odległość są
również takie umowy, które zostały zawarte w sytuacji, gdy konsument był obecny w
lokalu celem pozyskania informacji, dalszych negocjacji lub przyjęcia - liczy się
finalny sposób zawarcia na odległość.
Należy
pamiętać, iż takiej umowy nie stanowi umowa zapoczątkowana za pomocą środków
porozumiewania, a ostatecznie zawarta w lokalu przedsiębiorcy!
Konsument, który zawarł umowę na
odległość ma prawo odstąpić od niej bez
podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów w terminie 14 dni. Termin ten
określa się mianem ,,prawa do namysłu'', dzięki czemu konsument ma możliwość
zapoznać się z otrzymanym towarem.
Jednakże, ustawodawca przewidział
pewne wyjątki od wyłączenia z ponoszenia kosztów przy odstąpieniu od umowy
zawartej na odległość, mianowicie:
- jeżeli konsument wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy
zwykły sposób dostarczenia oferowany przez przedsiębiorcę, przedsiębiorca nie
jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych
kosztów.
- konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy, chyba że
przedsiębiorca zgodził się je ponieść lub nie poinformował konsumenta o
konieczności poniesienia tych kosztów.
Pojęcie oświadczenia o
odstąpieniu od umowy oraz zwrot towaru nie są tożsame. Stanowią odrębne czynności
i nie ma obowiązku, aby zostały dokonane jednocześnie. Termin 14 dni na
odstąpienie od umowy rozpoczyna swój bieg w zależności od rodzaju towaru i
objęcia rzeczy w posiadanie. W przypadku sprzedaży jednej rzeczy termin liczony
jest od momentu otrzymania go. Jeżeli rzecz jest złożona z kilku osobnych
elementów, bieg terminu zaczyna się od chwili otrzymania ostatniej rzeczy,
części lub partii. Natomiast, jeżeli rzecz miała być regularnie dostarczana
przez czas oznaczony, termin liczy się od momentu objęcia w posiadanie
pierwszej z nich. W pozostałych przypadkach tj. umów zlecenia oraz usług, termin
biegnie od dnia zawarcia umowy. Niepoinformowanie konsumenta o prawie do
odstąpienia od umowy zawartej na odległość wydłuża termin o 12 miesięcy. Dla
zachowania termin należy złożyć oświadczenie przed jego upływem.
Forma oświadczenia o odstąpieniu
od umowy jest dowolna, natomiast dla celów dowodowych powinna zostać dokonana w
formie pisemnej. Konsumentowi przysługuje prawo do samodzielnego stworzenia
takiego oświadczenia.
Jeżeli przedsiębiorca zapewnił możliwość odstąpienia od umowy drogą internetową, ma obowiązek niezwłocznego przesłania konsumentowi potwierdzenia na trwałym nośniku otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, złożonego poprzez oświadczenie o odstąpieniu od umowy lub złożeniu takiego oświadczenia na stronie internetowej przedsiębiorcy. Trwałymi nośnikami są również wiadomości e-mail.
Uznanie umowy za niezawartą powoduje powstanie obowiązków po stronie konsumenta oraz przedsiębiorcy.
Uznanie umowy za niezawartą powoduje powstanie obowiązków po stronie konsumenta oraz przedsiębiorcy.
Sprzedawca zobowiązany jest do niezwłocznego zwrócenia konsumentowi dokonanych
płatności wraz z kosztami dostarczenia towaru, nie później niż w terminie 14
dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sposób dokonanej
płatności przez kupującego ma istotne znaczenie, albowiem środki zostaną
zwrócone w identyczny sposób. Wyjątek stanowi sytuacja, w której przedsiębiorca
zgodzi się na inny sposób (nie może wiązać się z dodatkowymi opłatami).
Po stronie konsumenta powstaje
obowiązek niezwłocznego odesłania towaru, nie później niż w terminie 14 dni od
złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Należy mieć ten fakt na uwadze, albowiem w sytuacji, gdy konsument
spóźni się ze zwrotem będzie odpowiadać wobec przedsiębiorcy za zwłokę pomimo rozwiązania
umowy.
Zdarza się, że konsument dokona
zakupu na raty, a więc zaciągnie kredyt wiązany, stanowiący jeden z rodzajów
kredytu konsumenckiego. Umowa o kredyt
wiązany jest umową, z którego jest finansowane nabycie towaru lub usługi na
podstawie innej umowy, a obie umowy są ze sobą powiązane. Jeżeli konsument
skorzystał z przyznanego mu prawa do odstąpienia od umowy na nabycie
określonego towaru lub usługi, odstąpienie od tej umowy jest skuteczne wobec
umowy o kredyt wiązany. Innymi słowy, odstępując od umowy podstawowej również
odstępujemy od umowy o kredyt wiązany. Stosunek kredytu wiązanego wygasa wraz z
chwilą dojścia oświadczenia konsumenta dotyczącego odstąpienia od umowy
podstawowej do sprzedawcy w taki sposób, że mógł zapoznać się z treścią
oświadczenia. Konsument nie ma obowiązku
doręczenia kredytodawcy oświadczenia o odstąpieniu od umowy podstawowej,
jednakże zaleca się, aby poinformować go o tym fakcie. Gdyby przedsiębiorca nie dochował swoich
obowiązków, istniałoby ryzyko, iż zostaną podjęte wobec konsumenta działania
zmierzające do dochodzenia roszczeń umownych.
Ustawodawca przewidział sytuacje,
w których konsumentowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej
na odległość. Należą do nich umowy:
1) o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który
został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu
świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;
2) w której cena lub wynagrodzenie zależy od
wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i
które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
3) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana
według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego
zindywidualizowanych potrzeb;
4) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz
ulegająca szybkiemu zepsuciu lub
mająca krótki termin przydatności do
użycia;
5) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym
opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli
opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
6) w której przedmiotem świadczenia są rzeczy,
które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie
połączone z innymi rzeczami;
7) w której przedmiotem świadczenia są napoje
alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a
których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość
zależy od wahań na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli;
8) w której konsument wyraźnie żądał, aby
przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub
konserwacji; jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te,
których wykonania konsument żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części
zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od
umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy;
9) w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu,
jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
10) o dostarczanie dzienników, periodyków lub
czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
11) zawartej w drodze aukcji publicznej (aukcja
publiczna nie jest aukcją internetową! korzystanie
w celach aukcyjnych z platform internetowych dostępnych dla konsumentów i
przedsiębiorców nie powinno być uznawane za aukcję publiczną);
12) o świadczenie usług w zakresie
zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów,
gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi,
sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres
świadczenia usługi;
13) o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są
zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się
za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po
poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
Wkrótce na blogu pojawi się wpis dotyczący klauzul niedozwolonych.
Wkrótce na blogu pojawi się wpis dotyczący klauzul niedozwolonych.